Kalite sağlıkçılara çile oldu

Türk Sağlık Sen Yozgat Şube Başkanı Latif Karagöz, hastanelerde uygulamaya konulan Kalite Yönetim Sistemi ile, performansa dayalı döner sermaye uygulamasının sağlık çalışanlarının motivasyonunu düşürdüğünü söyledi.

Türkiye Kamu Sen'e bağlı Türk Sağlık Sen Şube Başkanı Latif Karagöz, yaptığı açıklamada, Sağlık Bakanlığı tarafından Mart 2011'de hastanelerde kaliteyi arttırmak için Kalite Yönetim Sisteminin uygulamaya konulduğunu hatırlattı.

Bu uygulama ile, Hizmet Kalite Standartlarını uygulamaları için hastanelere yaklaşık altı ay süre tanındığını ve Ekim 2011 ile Ocak 2012 tarihleri arasında tüm hastanelerin hizmet kalite standartlarına göre denetime tabi tutulduklarını kaydeden Karagöz, denetimler sonucunda hastanelere puan verildiğini ve hastanelerin önemli bir kısmının düşük puan aldıklarını kaydetti.

Düşük puan alan hastanelerde görev yapan sağlık çalışanlarının döner sermayelerinin düşürüldüğünü vurgulayan Karagöz "Hastanedeki fiziki ve teknik alt yapı yetersizliğinden, binaların eski olmasına kadar birçok husus kalite standartlarını belirlemektedir. Bu gibi durumlarla çalışanın hiçbir alakasının olmadığı gayet açık iken, yaşanan aksaklık ve eksikliklerin faturasının sağlık çalışanlarına kesilmesi adil bir yaklaşım değildir. Yapılan denetimlerde hastanelerin kalitesi ile ilgili bir problem varsa Bakanlık yetkililerinden hastane başhekimlerine tüm idareciler bunu çözmekle mükelleftir. Böyle bir denetimin amacı da sorunları çözmek olmalıdır. Fakat Sağlık Bakanlığı'nın bu denetimleri adeta sağlık çalışanlarını cezalandırma aracına dönüştürmesi yanlıştır. Puanlama sisteminin birim bazında da uygulanarak negatif puanlamanın artırılması suretiyle çalışanlara ikinci bir mağduriyet yaşatılması da bakanlığın kalite yerine cezayı esas aldığını göstermektedir. Bu kalite anlayışının varacağı son durak çalışanların huzursuzluğudur. Bu yöntemle kurumlara kalite yerine ancak huzursuzluk gelir. Çalışanların moral ve motivasyonları düşer. Performansa dayalı döner sermaye sistemi hayata geçtiğinde adı adaletsizlikti. Çalışanlar arasında yapılan ayrımcılıkla haksızlık da oldu. Döner sermaye yönetmeliği değişti, hak kaybına neden oldu. Bugün de kalite yönetimi ile cezalandırma yöntemine dönüştü" dedi.

22 Şubat 2012 Çarşamba